Условия доставки и оплаты

Мы осуществляем доставку товаров с помощью компании СДЕК. Варианты доставки:

  • Обычная доставка: 3 дня
  • Экспресс-доставка: 1 день

Также вы можете забрать свое изделие самовывозом по адресу Санкт-Петербург, Невский пр., 170 Оплаченный товар может храниться в ателье до 2-х недель. Забрать его можно без выходных, с 11:00 до 21:00.

Способы оплаты

Мы принимаем все варианты оплаты, однако при доставке курьером, возможна только безналичная предоплата. При покупке товара вы получите:

  • Кассовый чек
  • Терминальный чек
  • Доступ к подарочному сервису

    • ПОДАРОЧНЫЙ СЕРВИС

    2023 ГОД

    c 01.03.2023

    ПОДАРОЧНЫЙ СЕРВИС ПРИ ПОКУПКЕ МЕХОВЫХ ИЗДЕЛИЙ БЕЗ СКИДОК И ПРИ ИНДИВИДУАЛЬНОМ ЗАКАЗЕ

    №

    Материал

    Срок

    Услуги

    1

    Соболь,рысья кошка.

    3 года

    Хранение

    Реставрации

    Меховые чистки

    2

    Норка шиншилла

    3 года

    Хранение

    Реставрации

    Меховые чистки

    3

    Кашемир,лиса,

    1 год

    Хранение

    Др ,виды меха ,

    Реставрации

    Г/у ,аксессуары

    Меховые чистки

    Что входит в подарочную реставрацию:

    1. Постановка и снятие утеплителя
    2. Замена и перенос крючков, петель
    3. Укоротить длину изделия или рукавов

Условия возврата изделий

Возврат изделий осуществляется в течение 14 календарных дней, как это предусмотрено законом.

Гарантия на изделия

Мы предоставляем гарантию на 1 год на всю продукцию.

Повышенная гарантия предоставляется на изделия из:

  • Соболя — 3 года
  • Рыси — 3 года
  • Шиншиллы — 3 года

Гарантия на услуги

Мы предоставляем гарантию 1 год на проведенные нами работы. Гарантию на изделия чужого производства не предоставляем. Например, если к нам принесли шубку, купленную не у нас, для ремонта, мы предоставляем гарантию только на нашу работу, а не на всё изделие.